Se você e eu quisermos evitar amanhã um ressentimento que poderá prolongar-se por décadas e durar até a morte, sejamos indulgentes e não critiquemos, pois assunto nenhum justifica a crítica.
_ Dale Carnegie
99 vezes em cem, nenhum homem já se criticou por coisa alguma, não importando quanto possa ele estar errado. A crítica é fútil, porque coloca um homem na defensiva, e, comumente, faz com que ele se esforce para justificar-se. A crítica é perigosa, porque fere o precioso orgulho do indivíduo, alcança o seu senso de importância e gera o ressentimento.
_ Dale Carnegie
Eis aí a natureza humana em ação, o culpado culpando todos, menos a si mesmo.
_ Dale Carnegie
Você não pode vencer uma discussão. Não pode porque, se perder, perdeu mesmo, e, se ganhar, também perdeu.
_ Dale Carnegie
A diferença entre o elogio e a bajulação? É simples. Um é sincero e a outra é falsa. Um vem do coração; a outra da boca para fora. Um é altruísta; a outra é egoísta. Um é universalmente admirado; a outra, universalmente condenada.
_ Dale Carnegie
É sempre mais fácil ouvir as coisas desagradáveis depois de ouvir alguns elogios às nossas qualidades.
_ Dale Carnegie
Falando com outras pessoas, não comece por discutir as coisas em que divergem. Comece enfatizando — e continue enfatizando — as coisas em que estão de acordo.
_ Dale Carnegie
A estrada real para o coração de um homem é falar-lhe sobre as coisas que ele mais estima.
_ Dale Carnegie
Deixar que a outra pessoa pense que determinada ideia é dela leva a consequências positivas não só nos negócios ou na política, mas também na vida familiar.
_ Dale Carnegie
O desejo de sentir-se importante é uma das principais diferenças entre as pessoas e os animais.
_ Dale Carnegie
Uma das virtudes mais negligenciadas no nosso dia a dia é a valorização.
_ Dale Carnegie
Influenciar uma pessoa é falar sobre o que ela quer e mostrar-lhe como realizar o seu intento.
_ Dale Carnegie
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